Гарантия

Продукция нашей компании в первую очередь выполняет защитную функцию Вашего товара или услуги, а это накладывает жесткие требования к качеству изготовления металлоконструкций, надежности, долговечности, а так же сохранности внешнего вида тентовой части металлоконструкции, так как металлоконструкции используются в уличных условиях и подвержены погодным факторам.

Изготовленная нашей компанией продукция обеспечивается гарантией, закрепленной в гарантийном талоне, который получает клиент после завершения всех работ.

При возникновении гарантийного случая, Вам необходимо позвонить в наш отдел сервисного и гарантийного обслуживания, где специалист уточнит информацию по возникшей проблеме и назначит удобное время прибытия ремонтного мастера.

Металлоконструкция не подлежит гарантийному обслуживанию в следующих случаях:

• нарушение правил эксплуатации;
• утере гарантийного талона и договора на поставку продукции;
• при самовывозе конструкции и (или) установке собственными силами или третьими лицами;
• при внесении изменений в конструкцию сторонними лицами;
• при самостоятельной замене комплектующих или проведении ремонтных работ;
• при изменении геометрии конструкции, вследствие просадки фундамента, выполненного силами Заказчика или сторонней организацией;
• при замерзании или образовании наледи на полотне или других элементах конструкции в период сезонных перепадов.

После истечения срока гарантийного обслуживания, вы можете заказать дальнейшее сервисное обслуживание конструкции, согласно расценкам компании.

По требованию заказчика или согласно утвержденному графику ремонтных работ, согласовывается приезд специалистов отдела гарантийного и сервисного обслуживания. Специалисты нашей компании выезжают на место, где проводят диагностику и оценку состояния конструкции, составляют перечень необходимых к замене частей конструкции, после осуществляют ремонт металлоконструкции и предоставляют акт выполненных работ. Так же при необходимости проводят консультацию по правилам эксплуатации конструкции.

Благодаря сервисному обслуживанию конструкции, Вы можете быть уверены в долговечном использовании ангара, своевременной замене дефектных деталей и надежности Вашей конструкции.